Отзыв ATNAME

Домен и хостинг не имеют регламентированной взаимосвязи, и объединение в одном разделе форума сделано только для компактности. Предлагается обсуждать технические аспекты настройки и организационные вопросы выбора регистратора домена и хостера.




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 18 ]  На страницу 1, 2  След.
Автор Сообщение
Отзыв ATNAME
18 дек 2013, 07:15 
Не в сети
Администратор

Зарегистрирован: 02 дек 2012, 16:30
Сообщения: 854
Atname.ru - реселлер услуг хостинга и регистрации доменов Reg.ru.
Предлагается одна из наиболее низких цен на регистрацию доменов.
Услуга регистрации дополняется бесплатным DNS и панелью управления зоной от Reg.ru.

Осенью 2012 года мной были зарегистрированы два домена, в конце лета 2013, ещё один. Особых замечаний по процедуре регистрации нет, но гарантий надёжности и ответственности со стороны Atname тоже нет.

Добавление 2017-08
Пришло сообщение о необходимости продления одного домена.
Так как через пару месяцев д.б. продление ещё двух, зачислил на баланс трёхкратную сумму.
Первый домен "продлился" сразу. В конце Августа начали приходить письма о продление двух других. При этом, стоит автопродление у всех доменов. Подождал ещё пару недель, получил несколько напоминаний, но автопродление так и не сработало.

Будьте осторожны, можно легко потерять домены, если надеетесь на надёжность работы Atname.

Изображение


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Работа с субдоменами Atname
21 дек 2013, 09:19 
Не в сети
Администратор

Зарегистрирован: 02 дек 2012, 16:30
Сообщения: 854
На протяжении нескольких месяцев замечал периодическую недоступность некоторых сайтов. Но так как пользуюсь услугами тоже весьма безответственного провайдера NWLink, долгое время относил это на проблемы с сетью.

12-14 декабря 2013 случайно обнаружил недоступность субдоменов, хотя основной домены открывались нормально. Проблема носила временный характер - около 7-8 часов по Москве.

Написал письмо в службу поддержки регистратора info@atname.ru
Не работают субдомены
Цитата:
Здравствуйте!

Перестали открываться страницы на субдоменах с***у.рф и с***и.рф.
В "Управление зоной" ничего не изменял и даже не входил в аккаунт.

В чём причина и где ошибка?

Спасибо
Перестали открываться субдомены (дополнение)
Цитата:
Субдомены указанные явно - открываются нормально. Перестали открываться субдомены выраженные символом "*".


Дополнение по терминологии:
* - wildcard, который можно использовать в ресурсной записи вместо имени субдомена для разрешения адреса по всем субдоменам, которые не заданы в явной форме.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Ответ Atname
21 дек 2013, 09:20 
Не в сети
Администратор

Зарегистрирован: 02 дек 2012, 16:30
Сообщения: 854
Цитата:
Здравствуйте,

Ничего не понял, какие субдомены, с каким таким символом * ?

P.S. При ответе на сообщение не удаляйте предыдущую переписку.

С уважением, Дмитрий
Служба поддержки регистрации доменов ATNAME
http://www.atname.ru

Цитата:
Здравствуйте,
Записи А зоны у вас установлены, перенаправляют на 178.*.*.163 - там и ищите проблему.
P.S. При ответе на сообщение не удаляйте предыдущую переписку.

С уважением, Дмитрий
Служба поддержки регистрации доменов ATNAME
http://www.atname.ru


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Повторное обращение в ATNAME
21 дек 2013, 09:22 
Не в сети
Администратор

Зарегистрирован: 02 дек 2012, 16:30
Сообщения: 854
Не работают субдомены
Цитата:
Сегодня опять, после 7 часов по Москве перестали работать субдомены.

У меня есть пять доменов. Первые два на других DNS и у других регистраторов, с их субдоменами проблем нет.
Сайт-визитку.рф и сайта-визитки.рф направлены на разные IP 178.*.*.163 и 159.*.*.18, сами домены работают, не работают только субдомены, которые разрешены через запись *. Субдомены заданные явно: обсудить.сайт-визитку.рф, продолжают нормально открываться. Никаких явных изменений в DNS и на стороне серверов мной не производилось.

Т.о. несколько доменов используют в различных сочетаниях субдомены, серверы сайтов и серверы имён из разных сетей, но не работают только те субдомены для которых используются ваши DNS и которые разрешены неявно через использования символа * в ресурсной записи. Думаю, ошибка всёж на ваших серверах. Проверьте, пожалуйста, ещё раз.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Последний ответ ATNAME
21 дек 2013, 09:23 
Не в сети
Администратор

Зарегистрирован: 02 дек 2012, 16:30
Сообщения: 854
Цитата:
Звездочку для поддоменов все таки не нужно использовать, символа @ достаточно.
В любом случае - сервис atname.ru предоставляет только возможность установки значений бесплатной зоны регистратора Рег.ру. Поэтому, если вас что-то не устраивает, то:
1. вы можете перенести домены в частичное управление на аккаунт в Рег.ру, чтобы настраивать зону бесплатных днс Рег.ру напрямую.
2. установить другие днс, которые у вас работают

P.S. При ответе на сообщение не удаляйте предыдущую переписку.

С уважением, Дмитрий
Служба поддержки регистрации доменов ATNAME
http://www.atname.ru


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Замечания к регистратору Atname
21 дек 2013, 09:24 
Не в сети
Администратор

Зарегистрирован: 02 дек 2012, 16:30
Сообщения: 854
Ну чтож, только три замечания к регистратору Atname
  1. Весьма невежливое отношение к тем, кто платит деньги за работу.
  2. Полное игнорирование замечаний об ошибках в работе.
  3. Непонимание матчасти и принципов работы серверов доменных имён.
С учётом того, что ошибки в настройках DNS регистратора ATNAME имеют фатальное влияние на индексацию сайтов поисковыми системами, а регистратор продемонстрировал безответственность и нежелание работать над их исправлением, рекомендую воздерживаться от использования услуг этого предприятия.

Отзыв Atname.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Делегирование домена (перенос DNS) от ATNAME на Яндекс
21 дек 2013, 09:26 
Не в сети
Администратор

Зарегистрирован: 02 дек 2012, 16:30
Сообщения: 854
К сожалению не заметил как Яндекс индексирует субдомены, но один из них не индексировался примерно месяц, хотя на сервере с сайтом ошибок не обнаруживалось. Совпадение или нет, но этот домен проиндексировался на следующий день после переноса DNS из Atname на Яндекс.Почта для домена.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Ответ Atname
30 мар 2014, 22:12 
Не в сети

Зарегистрирован: 30 мар 2014, 21:58
Сообщения: 5
Здравствуйте,
действительно такая переписка была.
Если не вдаваться в вопрос про "субдомены выраженные символом "*" ", то остается только ответить на:

Цитата:
три замечания к регистратору Atname
1. Весьма невежливое отношение к тем, кто платит деньги за работу.
2. Полное игнорирование замечаний об ошибках в работе.
3. Непонимание матчасти и принципов работы серверов доменных имён.


1. Это не вы платите деньги, это сервис ATNAME.RU дает вам сэкономить на регистрации доменов и просто делится своей скидкой от Рег.ру.
2. Если бы было "Полное игнорирование", то вы бы никаких ответов на свои вопросы не получили. А я ответил на все ваши вопросы и дал рекомендации.
3. Про "субдомены выраженные символом "*" " - я вам ответил, видимо вы знаете лучше "матчасть и принципы работы серверов доменных имён", тогда редактор зон полностью в вашем распоряжении :)

С уважением, Дмитрий
Служба поддержки регистрации доменов ATNAME
http://www.atname.ru


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Ошибки Atname
30 мар 2014, 23:18 
Не в сети
Администратор

Зарегистрирован: 02 дек 2012, 16:30
Сообщения: 854
1. Не думаю, что вы работаете не получая за это деньги.
2. Вы проигнорировали сообщение о проблеме, а она есть и определённо на вашей стороне. При сообщениях об ошибках в работе, надо их искать, а не посылать клиента в другую сторону. Это не характеризует уровень понимания технической стороны, но совершенно показывает вашу деловую недобросовестность.
3. Не знаю, но на других DNS ресурсная запись может быть задана "*" и никаких ошибок с этим я не встречал. Кроме вашего DNS, у меня есть небольшой опыт поддержки DNS на собственном компьютере, использование сервисов Регги, Яндекса и FastVPS.

Ошибка при работе с DNS Atname носит временной характер, а Вы отвечаете о том, что "не надо" так делать. Во-первых, если это недопустимо при формировании зоны, так делать было бы "нельзя" круглосуточно, а не в восемь утра по Москве, и панель управления должна выдавать соответствующее предупреждение. Во-вторых, вы послали меня искать ошибку на моём сервере, но серверы вообще не доступны по доменам. Доступ к серверу происходит, как и вся маршрутизация в интернете по IP. А по IP и через другие домены сервер оставался доступным в то же время.

Т.о. вы вводите клиентов в заблуждение, тратите их время, нервы и рискуете индексацией наших гениальных чудо-творений.

Кроме этого, неприятным нарушением прав пользователей и клиентов, является реклама в письмах
Цитата:
НОВОСТИ:
Вы можете заказать любые тексты для своего сайта по цене $0.5 за 1000 знаков. Купить контент: http://atname.ru/ago/


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 18 ]  На страницу 1, 2  След.
cron
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group

Рекомендую создать свой форум бесплатно на http://4admins.ru

Русская поддержка phpBB